*En
beneficio de más de 700 trabajadores al Servicio del Estado.
Xalapa, Ver. | 15 agosto de 2019
Tribuna Libre.- La delegación del ISSSTE de Veracruz celebró
una audiencia pública y jornada de salud en la Secretaría de Educación de
Veracruz (SEV) del Gobierno del Estado para tener un acercamiento con los
derechohabientes a fin de orientar e informar en materia de seguros, servicios
y prestaciones a las que tienen derecho los trabajadores al Servicio del
Estado.
Con este programa los derechohabientes no
tienen que trasladarse a la delegación, ni perder horas de trabajo para
informarse sobre los requisitos necesarios para realizar algún trámite o servicio, ya que en su propia
Institución reciben la información actualizada, por parte del personal, además
de la aplicación de los servicios médicos de forma gratuita.
En total, personal médico, de enfermería y
administrativo del ISSSTE realizó 703 servicios: 447 apoyos de orientación y
prestación de servicios administrativos, 224 atenciones médicas y 32 tomas de
Papanicolaou y VPH.
Acompañada del Secretario de Educación en la
entidad, Zenyazen Roberto Escobar García, la Titular de la Unidad Jurídica y
encargada de la representación Estatal del ISSSTE en Veracruz, Gabriela
Rodríguez Rodríguez aseguró que estas audiencias sirven para “conocer de viva
voz” las dudas, inquietudes, quejas y gestiones por parte de los afiliados al
ISSSTE.
“Sus experiencias, lo que sugieren o que
plantean, incluso sus quejas, nos ayudan a mejorar el servicio que estamos
instruidos para prestar, con un sentido humano y responsable” destacó Rodríguez
Rodríguez.
Agregó que la misión del ISSSTE es ofrecer un
trato amable, digno, y humano, además de fortalecer entre el personal el trato
con calidad, calidez, sentido humano y prontitud, tal como lo instruye el
Director General, Luis Antonio Ramírez Pineda.
Por su parte, el Secretario de Educación de
Veracruz, Zenyazen Escobar García agradeció a los profesionales de la
salud, la prestación de estos servicios
para sus trabajadores y la población en general, porque “es un derecho humano y
esa es la misión del Gobierno de la República que encabeza el Presidente Andrés
Manuel López Obrador”.
“Celebramos la alianza entre la Secretaría de
Educación de Veracruz y la representación estatal del Instituto de Seguridad y
Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado para mantenerse al tanto de
sus derechohabientes y acercarse a su centro laboral, así como un
agradecimiento a las organizaciones sindicales que solicitaron estas jornadas”,
añadió.
En la Audiencia Pública y Jornada de Salud se
realizaron jornadas preventivas de salud con los servicios de nutrición,
somatometría, acciones de Salud Bucal, plática de Odontología, vacunación
(Tétanos, hepatitis), detección de Glucosa Periférica con Glucómetro, detección
de Hipertensión Arterial, estudios de Papanicolaou y la prueba rápida de
Antígeno Prostático.
En el área de servicios se realizó apoyo en
trámites sobre Seguros, Servicios y Prestaciones, atención a Solicitudes de
Servicio, recepción de Solicitudes de Reembolsos y Quejas Médicas, además de
información, asesoría y apoyo para trámites de Pensiones, otorgamiento de
créditos, afiliación y vigencia, así como de los órganos desconcentrados de
FOVISSSTE y PENSIONISSSTE.
También presentes en el evento, los
secretarios generales de la delegación 01, 02 y 05 del Sindicato Nacional de
Trabajadores de la Educación (SNTE), Arturo Márquez Hernández, Oscar Raúl
Arguelles Loyola y Karina Olivares Velázquez, respectivamente, así como el
Subdelegado Médico del ISSSTE, Gustavo Montero Olvera, el encargado de la
Subdelegación de prestaciones, Francisco Piñeiro Avilés y el Jefe de la Unidad
de Atención al Derechohabiente, Ricardo Olivares Hernández.