* El
organismo que integra a más de 45 millones de empresas en el mundo, exhorta a
todas sus agremiadas y quienes así quieran hacerlo, a tomar acciones para
adelantarse al brote.
Ciudad, de México. | 20 marzo de 2020
Tribuna
Libre.- Emprender
acciones tempranas, audaces y efectivas reducirá los riesgos a corto plazo para
los empleados y costos a largo plazo para las empresas y la economía global,
manifiesta la International Chamber of Commerce (ICC), al dar a conocer 32
recomendaciones para los empleadores con el fin de minimizar la probabilidad de
transmisión del COVID-19 en sus compañías.
El resumen de acciones realizado por la ICC,
en conjunto con el New England Complex Systems Institute, va desde las de
carácter general para reuniones, viajes y visitas, lugares de trabajo, además
del área de venta minorista y hospitalidad, y pone principal énfasis en el
cuidado de la fuerza laboral para las más de 45 millones de empresas que la
integran y que pueden seguir también aquellas a las cuales llegue el mensaje.
La ICC exhorta a todas las compañías a tomar
acciones para adelantarse al brote con prácticas que van desde estar bien
informados a través de los canales oficiales como las páginas web de la
Organización Mundial de la Salud (OMS) o cada uno de sus gobiernos; comprensión
de la emergencia, prevención, organización empresarial para determinar los
grados de riesgo frente al virus, realizar actividades innecesarias como viajes
y traslados, así como desarrollar e implementar métodos de no contacto para
hacer negocios.
La ICC es la organización mundial de las
empresas que se fundó en 1919 con la visión de lograr un mundo donde la paz, el
crecimiento económico sostenible y la prosperidad compartida, se sustenten en
comercio justo e inversión multilateral abierta, basada en reglas y respetuosa
de los derechos humanos.
La misión de la ICC es promover la apertura
en el comercio y la inversión, basados en normas, un sistema de economía de
mercado, crecimiento económico sostenible, conducta empresarial responsable y
un enfoque global de la regulación, acompañados por un alto sentido de
solidaridad, por lo que espera estas acciones sean difundidas y aprovechadas
por toda empresa sea en México y/o de cualquiera otro país donde llegue el
mensaje.
A continuación,
les ofrecemos el documento completo realizado por la international chamber of
commerce y el new england complex systems institute, para su libre publicación.
El brote de coronavirus COVID-19 es una
emergencia de salud global que requiere una acción efectiva de gobiernos,
particulares y empresas.
Todas las empresas tienen un papel clave que
desempeñar para minimizar la probabilidad de transmisión. Emprender acciones
tempranas, audaces y efectivas reducirá los riesgos a corto plazo para los
empleados y costos a largo plazo para las empresas y la economía. La prevención
es más fácil y más rentable para un proceso de crecimiento exponencial.
Si bien las acciones específicas que cada
empresa debe tomar dependerán de la ubicación, la naturaleza del lugar de
trabajo y la posible interrupción de las operaciones, ICC exhorta a todas las
empresas a tomar acciones para adelantarse al brote.
En este momento, las empresas deberían estar
desarrollando planes de continuidad de negocio (donde no existan casos
reportados), leyéndolos (donde ha habido pocos casos ya sean importados o
adquiridos localmente) o implementándolos (donde hay transmisión local o una
gran cantidad de casos).
Para ayudar al desarrollo de tales planes,
ICC se ha asociado con el New England Complex Systems Institute para
desarrollar este resumen de las acciones que las compañías pueden tomar para
reducir los riesgos para empleados, clientes y socios de una empresa.
Generales
• Promover la comprensión entre los empleados
y sus familias, de la transmisión y prevención del coronavirus, dirigiéndolos a
los sitios web de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de las
autoridades nacionales de salud.
• Desarrollar políticas organizacionales
personalizadas para reducir la transmisión del virus e implementarlas meticulosamente.
• Asegurarse de que los empleados comprendan,
que aun cuando detecten síntomas leves, no deben presentarse al trabajo,
sostener reuniones presenciales y que no serán penalizados por ausentarse por
enfermedad.
• Establecer un sistema de reporte para
cualquier caso de transmisión dentro de la organización.
• Mantenga un registro claro de los contactos
de cada día. De modo que, si se identifica una infección, la empresa pueda
alertar a todos los posiblemente expuestos para minimizar riesgos y mitigar
daños a empleados y clientes.
• Asegurar que los empleados tengan atención
medica garantizada para que no tengan miedo de pedir apoyo médico en caso de
que presenten síntomas, incluso cuando son leves.
• Acérquese a establecimientos médicos
locales para coordinar pruebas rápidas y tempranas de los empleados para
detectar coronavirus.
• Prepare artículos esenciales (gel
anti-bacterial, mascarillas, alcohol, termómetros para medir temperatura
corporal sin contacto) en caso de que las condiciones se deterioren y los
empleados no tengan acceso a esos artículos.
Reuniones,
Viajes y Visitas
• Reemplace las reuniones en persona, con
reuniones virtuales.
• Realice los arreglos necesarios, para que
los empleados trabajen desde casa, cuando sea posible.
• Restrinja los viajes a zonas de alto
riesgo. Se deben desalentar firmemente, los viajes a China, Irán, el norte de
Lombardía y Véneto en Italia, Corea del Sur y Tailandia (a partir del 6 de
marzo).
• Establezca políticas claras que prohíban
todos los viajes de trabajo que se consideren no esenciales.
• Cambie las formas de hacer negocios, para
hacer innecesarios los viajes aparentemente esenciales.
• Limite visitas y establezca políticas para
consultar y descartar visitantes en función de su zona residencial, estatus y
políticas de prevención del coronavirus. Verifique los síntomas del visitante a
su llegada.
Lugares
de trabajo
• Promover horarios de trabajo flexibles,
horarios escalonados y turnos para disminuir la densidad en el lugar de
trabajo.
• Los empleadores deben solicitar a los
empleados que regresen de lugares con casos confirmados o que tengan dudas
sobre sus contactos durante el viaje, mantener cuarentena por 14 días antes de
regresar a la oficina. Los empleadores deben realizar un seguimiento cercano
del estado de salud del empleado e informar y buscar atención médica.
• Los empleadores deben tener termómetros a
la mano. Si un empleado tiene fiebre (37.3 Celcius o 99.1 Fahrenheit o
superior), inmediatamente se les debe dar una mascarilla y enviarlos a casa.
• Los empleados cuyo trabajo implica una
proximidad inevitable con los demás deben recibir mascarillas.
• Desvíe el tráfico hacia el edificio para
promover el lavado de manos en la entrada y coloque desinfectante para manos en
múltiples ubicaciones para facilitar su uso.
• Organice a los empleados para evitar
agruparse en los ascensores. Los ascensores no deben tomar más de la mitad de
su capacidad de carga.
• El espacio de trabajo debe reorganizarse
para garantizar la máxima distancia entre los empleados.
• Desinfecte las áreas públicas con mucho
tráfico y superficies frecuentemente tocadas.
• Si se debe utilizar aire acondicionado,
desactive la recirculación de aire interno. Limpie / desinfecte / reemplace
componentes clave, así como los filtros, semanalmente.
• Coma disperso, mantenga 3 pies de distancia
mientras se come y evite sentarse cara a cara. Separar utensilios y desinfectar
con frecuencia.
• El personal de la cafetería debe ser
revisado con frecuencia para verificar su salud con un control diario de
temperatura. En la entrada, al personal se le deben hacer cinco preguntas sobre
su salud (fiebre, tos, dificultad respiratoria, diarrea, vómitos).
• En áreas muy afectadas, promueva la entrega
de comida en lugar de salir a comer. Identifique un lugar de entrega o
recolección de comida, de poco contacto y libre de líneas.
• Considere cómo los empleados llegan a los
lugares de trabajo y desarrolle recomendaciones que incluyan evitar transporte
público o higiene cuidadosa, incluyendo evitar tocar superficies, lavarse las
manos y usar máscaras en áreas de mayor riesgo.
• Las políticas de seguridad contra el
coronavirus en el lugar de trabajo deben ser claras y responsables y con puntos
de contacto designados.
Venta
minorista y hospitalidad: consideraciones
• Las industrias que para desarrollar sus
actividades requieren de alto contacto con terceros, pueden verse gravemente
afectadas. Las medidas en etapas tempranas y eficaces pueden mitigar el riesgo,
pero no lo eliminarán, a menos que abarquen toda la sociedad.
• Nunca se insistirá lo suficiente en la
importancia de asegurarse de que las personas con síntomas, incluso leves, que
impliquen contacto con otros, sigan a cabalidad las medidas sanitarias.
• Mantenga un registro claro de los contactos
de cada día. De modo que, si se identifica una infección, el negocio pueda
contactar con todos los posibles expuestos para minimizar el riesgo y mitigar
el daño a los empleados y clientes.
• Se deben desarrollar e implementar métodos
de no contacto para hacer negocios, incluyendo: recolección y entrega en
ventanilla (tomando en cuenta el espacio adecuado entre los individuos), y
hacer entregas a domicilio sin contacto.
Chen Shen and Yaneer Bar-Yam, Guidelines for coronavirus in business
settings, NECSI (March 2, 2020).
Sobre
la Internacional Chamber of Commerce (ICC)
La ICC es la organización mundial de las
empresas cuya misión es promover la apertura en el comercio y la inversión,
basados en normas, un sistema de economía de mercado, crecimiento económico
sostenible, conducta empresarial responsable y un enfoque global de la
regulación.
Estos objetivos se persiguen a través de una
combinación de promoción de políticas, desarrollo de herramientas prácticas y
actividades de creación de reglas por y para las empresas, incluidos nuestros
servicios de resolución de disputas líder en el mercado.
La ICC se fundó en 1919 con la visión de
lograr un mundo donde la paz, el crecimiento económico sostenible y la
prosperidad compartida, se sustenten en comercio justo e inversión multilateral
abierta, basada en reglas y respetuosa de los derechos humanos. Su sede se
encuentra en París, Francia.
Sobre
la International Chamber of Commerce México (ICC México)
ICC México representa y apoya a las empresas
establecidas en nuestro país en el ámbito nacional e internacional, con el fin
de impulsar el crecimiento económico, la apertura comercial y alentar la
inversión a nuestro país. Nuestro trabajo es autónomo, apartidista y busca
incidir en el progreso de México para lograr una nación más justa, competitiva
e incluyente, para que las personas y las empresas puedan desarrollar todo su
potencial.