*Más de una semana sin señal pero cobrando completo el recibo aseguran.
Zongolica, Ver. | 18 diciembre de 2020
Jacinto Romero Flors
Tribuna
Libre.-Ciudadanos
de la cabecera municipal, muestran su inconformidad debido a que se han
cumplido siete días sin el servicio de internet, y de telefonía celular por
parte de la empresa Telmex, razón por la cual se han comenzado a organizar para
enviar un escrito a la Secretaria de Comunicaciones para solicitar además de
que brinden un mejor servicio, permitir la entrada de otras compañías que
garanticen un buen servicio.
De hecho, indicaron que, en este momento de
la pandemia, los niños son los que resultan más afectados debido a que sus
enseñanzas por la Internet, no se realizan correctamente, lo mismo ocurre con
la señal de los teléfonos celulares, expreso la licenciada Andrea Cervantes Reducindo
presidenta de la Asociación de Abogados Cuauhtémoc.
Lo curioso de todo es que antes de contratar
los paquetes prometen 20 megas de internet, para que al final una vez realizado
el contrato se encuentren que únicamente les llegan de cinco a ocho megas, lo
cual es insuficiente para que los niños y profesionistas realicen bien su
trabajo
Explicaron haber solicitado la intervención
de la Profeco a fin de que intervenga y ordene una investigación exhaustiva a
la empresa Telmex ante un problema que afecta a la sociedad en su conjunto, ya
que al final en el recibo de cobro no hay ningún descuento por la falta de
servicio.
Como dato adicional de las afectaciones que
viene provocando la empresa Telmex, es que en este momento la Universidad
Veracruzana, está aplicando exámenes y los alumnos no los pueden presentar
mucho menos recibir clases.
Para finalizar hicieron extensiva esta
inconformidad a los maestros para que se sumen a esta protesta, a fin de que la
empresa encargada de ofrecer los servicios de telefonía no solo restablezca
inmediatamente el servicio, sino que se comprometa a mejorarlo, apuntaron.