*Existen más de 3 mil 800 solicitudes en trámite hechas vía PNT que serán atendidas por los sujetos obligados a través de SISAI 2.0
Xalapa, Ver | 14 septiembre 2021
Tribuna
Libre.- El
Instituto Veracruzano de Acceso a la Información y Protección de Datos
Personales (IVAI) informa que desde el primer minuto de este lunes, la
plataforma Infomex Veracruz fue inhabilitada de forma definitiva para realizar
solicitudes de información, pues entró en operaciones el nuevo Sistema de
Solicitudes de Acceso a la Información (SISAI 2.0) de la Plataforma Nacional de
Transparencia, convirtiéndose en el único sistema electrónico para presentar
solicitudes en todo el país.
De acuerdo al último reporte, dentro del
sistema Infomex Veracruz existen 3 mil 834 solicitudes en trámite dirigidas a
distintos sujetos obligados de la entidad veracruzana que fueron ingresadas vía
la Plataforma Nacional de Transparencia, las cuales, deberán ser atendidas a
través del SISAI 2.0.
Los usuarios pueden explorar las nuevas
funciones del SISAI 2.0, creando una cuenta en plataformadetransparencia.org.mx
(en módulo de solicitudes) para ejercer
sus derechos de acceso a la información y de protección de datos personales
Para el registro y el correcto funcionamiento
de la nueva plataforma, la Dirección General de Tecnologías de la Información
(DGTI) del INAI recomienda a los usuarios borrar el caché de sus dispositivos y
así evitar fallas en el proceso.
Los sistemas Infomex federal y los estatales
seguirán operando únicamente para consulta histórica de las solicitudes mas no
para nuevos requerimientos. Las solicitudes presentadas con anterioridad a
través de estos sistemas han sido migradas a la PNT y estarán disponibles en el
SISAI 2.0 al ser vinculadas a las nuevas cuentas que generen los ciudadanos.
Para entender esta nueva herramienta, el IVAI
habilitó el micrositio http://www.ivai.org,mx/sisai2/ www.ivai.org,mx/sisai2/
en el que se explica a detalle este
proceso y, la ciudadanía que lo solicite, también recibirá atención telefónica
por parte de personal de este órgano garante
Los ciudadanos interesados podrán comunicarse
al teléfono 2288420270, al correo electrónico contacto@verivai.org.mx y también encontrarán información en las redes
sociales del instituto
Para los 380 sujetos obligados del estado
Veracruz, el IVAI llevó a cabo jornadas de capacitación sobre el funcionamiento
del Sistema de Solicitudes de Acceso a la Información (SISAI 2.0). Es
importante puntualizar que, a diferencia de los usuarios, los sujetos obligados
no deben vincular sus cuentas a la nueva plataforma, ya que este procedimiento
se realizó de forma automática y, de hacerlo, se duplicarían los registros.
Para resolver dudas de los encargados de las unidades de transparencia de los
sujetos obligados, el IVAI puso a su disposición el correo electrónico soportepnt.ivai@outlook.com
Algunas de las ventajas de este nuevo sistema
son que reduce los tiempos para procesar las solicitudes múltiples, hasta a 33
sujetos obligados con un solo clic, manda notificaciones a las personas vía
mensaje de texto o WhatsApp sobre el estatus de sus solicitudes y permite presentar
peticiones por teléfono a todos los sujetos obligados del país, en caso de no
contar con acceso a Internet.
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