*Citigroup anuncia la venta de su negocio Banamex en México y asegura que los clientes seguirán siendo atendidos sin ningún cambio.
Ciudad de México | 12 enero 2022
Tribuna
Libre.- Citigroup
anuncia que venderá su negocio de Banamex en México y si eres un cliente de
este banco debes estar tranquilo, pues tus operaciones no se verán afectadas.
"La operación cotidiana del banco sigue
y la instrucción es que ningún cliente se vea afectado; van a seguir siendo
atendidos", dijo este martes en video conferencia Alberto Gómez Alcalá,
director de Estudios Económicos y Asuntos Institucionales de Citibanamex.
El banco también destacó que esta venta no significa una falta de confianza en el país y que se mantendrán los planes de inversión del banco. Citibanamex cuenta con una red de 1,211 sucursales, 9,063 cajeros automáticos y más de 30,583 corresponsalías ubicadas en todo el país.
"Citi se va a concentrar en aquellos
negocios donde ha probado ser altamente competitivo en escalas iguales a otras
geografías", añadió Gómez Alcalá.
En 2001, Citigroup compró al Banco Nacional
de México (Banamex) y en octubre de 2016 se anunció la creación de una marca
llamada Citibanamex, que era la fusión de los nombres de las empresas.
Ahora, este nombre o marca están a la venta
al igual que todo el negocio de cuentas de ahorro, los créditos de nómina,
personales, hipotecas, autos y pymes. El negocio de los seguros y las Afores
también están a la venta así como todo el acervo cultural y patrimonio
histórico con el que cuenta el banco.
El banco destacó que busca vender todo en una
sola operación.
¿Afectará esto a los clientes de Banamex?
No. Los clientes del banco van a seguir
recibiendo atención, tanto los nuevos clientes como los que ya tienen una
cuenta bancaria, un crédito, un seguro o su cuenta de Afore.
¿Tienes un crédito con el banco? Debes seguir
pagando puntualmente tus mensualidades o los intereses se van a incrementar.
Si tienes un seguro o tu Afore está con
ellos, debes estar tranquilo porque hasta que no se dé a conocer quién compró
al banco, podrán anunciarse posibles cambios.
Citibanamex dijo que no habrá ninguna
afectación para los colaboradores del banco. "La instrucción es muy clara:
estamos haciendo un anuncio, la operación cotidiana del banco sigue",
añadió el directivo.
El banco dijo que la venta del banco tomará
meses, en lo que se cumplen con las normativas de las autoridades, y que de
momento, todos los empleados permanecerán en sus puestos.
Para los clientes que tienen una deuda con el
banco, deberán pagar de forma puntual sus créditos o se acumularán los
intereses. Los pagos se podrán hacer en los canales habituales como son la app,
corresponsales y sucursales.
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