* El sector turístico debe asumir un rol activo en la detección y prevención de la explotación infantil en México
Ciudad de México | 23 mayo de 2026
Tribuna Libre. - En el marco del fortalecimiento de una cultura de
responsabilidad empresarial y protección de los derechos humanos, la
International Chamber of Commerce México (ICC México) a través de su Comisión
de Responsabilidad Social Empresarial hace un llamado urgente al sector
turístico nacional para adoptar e implementar mejores prácticas que contribuyan
a prevenir la trata de personas, particularmente cuando involucra a niñas,
niños y adolescentes.
A través de su Comisión de Responsabilidad Social Empresarial, ICC
México destacó que la trata de personas constituye una de las violaciones más
graves a los derechos humanos y representa un desafío que exige acciones
coordinadas entre autoridades, empresas y sociedad, por lo que, en este
contexto, el sector turístico —incluyendo hoteles, plataformas digitales de
hospedaje y servicios de estancia temporal— ocupa una posición estratégica para
detectar y prevenir posibles situaciones de riesgo.
ICC México subraya que, ante el crecimiento del turismo y la
diversificación de modalidades de hospedaje, es indispensable que los
prestadores de servicios refuercen sus mecanismos de control, verificación y
actuación. “Hoy no solo se trata de cumplir con la ley, sino de asumir una
responsabilidad activa en la protección de la niñez”, señaló la Comisión.
En México, el marco normativo ha evolucionado para sancionar conductas
vinculadas con la trata de personas, el turismo sexual infantil y la
explotación de menores y diversas entidades federativas han incorporado
reformas que fortalecen las obligaciones preventivas del sector turístico,
consolidando una tendencia hacia una mayor corresponsabilidad empresarial.
En este sentido, ICC México recomienda la adopción de protocolos
internos claros y efectivos que incluyan la verificación de identidad de
huéspedes, particularmente cuando se trate de adultos que viajan con menores de
edad, medida que implica solicitar documentación que acredite la relación legal
entre ambas partes, así como establecer procedimientos reforzados en caso de
inconsistencias o dudas razonables.
Asimismo, enfatizó la importancia de negar el servicio cuando no se
pueda comprobar el vínculo legal, siempre bajo criterios objetivos, respetuosos
y documentados. De igual forma, se exhortó a los establecimientos a dar aviso
inmediato a las autoridades ante cualquier sospecha fundada, evitando la
confrontación directa y privilegiando la activación de canales institucionales.
Otro eje fundamental es la capacitación continua del personal, para lo
que ICC México destacó que todos los colaboradores —desde recepción hasta áreas
operativas y directivas— deben estar preparados para identificar señales de
alerta, aplicar protocolos y actuar con responsabilidad ante posibles casos de
riesgo.
Entre las señales que no deben ignorarse se encuentran diferencias de
edad sin justificación clara, conductas evasivas, negativa a proporcionar
documentación, pagos en efectivo para evitar registro, estancias de corta
duración o comportamientos de temor o aislamiento en menores de edad.
Adicionalmente, se recomendó fortalecer la señalética preventiva en
establecimientos, implementar sistemas de registro y trazabilidad de huéspedes,
así como utilizar herramientas tecnológicas como videovigilancia en áreas
comunes, siempre respetando la legislación en materia de protección de datos
personales.
ICC México subraya que estas acciones no solo contribuyen a prevenir
delitos, sino que también fortalecen la confianza en el sector turístico y
elevan los estándares de calidad y seguridad.
La prevención de la trata de personas no puede recaer en un solo actor.
Es una responsabilidad compartida que exige compromiso, capacitación y acción
permanente, puntualizó la Comisión y recordó que el próximo 30 de julio se
conmemorará el Día Mundial contra la Trata de Personas.
Finalmente, la International Chamber of Commerce México reiteró su
disposición para colaborar con autoridades y empresas en la promoción de buenas
prácticas que garanticen espacios turísticos seguros, responsables y libres de
violencia, donde la protección de la niñez sea una prioridad innegociable.
Comentarios
Publicar un comentario