* Mantiene recorridos en centros comerciales y
establecimientos.
Córdoba, Ver. | 24 diciembre de 2015
Tribuna Libre.- Este martes
la Oficina local de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) dio inicio
al operativo “Programa de Invierno 2015”, vigilando los establecimientos
y centros comerciales, con la finalidad de que el comercio respete los
descuentos al público, así como la veracidad de la información que emitan.
Mario Castañeda
Tejeda, titular de la Profeco en Córdoba señaló que el personal se encuentra
verificando de manera presencial las ofertas que se están ofreciendo en
las tiendas departamentales, zapaterías, centros comerciales, hoteles, así como
establecimientos de comida.
Detalló que el
Programa Invernal 2015 inició este martes 22 y terminará el 06 de enero con el
objetivo que los comercios respeten los descuentos a los consumidores en la
temporada de Navidad, Fin de Año y Día de Reyes.
Castañeda Tejeda
externó que esta ocasión se colocará un módulo de atención en la Plaza Soriana,
donde se presentaron mayores inconsistencias durante el Buen Fin.
“En lo que va de
diciembre hemos tenido quejas de los consumidores de las tiendas Soriana y
Walmart, por lo que empezamos a revisar cada una de las ofertas presentadas al
público, así como la forma de cobro y respeten lo marcado; de no ser así
tendemos que notificar a la Delegación Estatal para tomar otras medidas y no
sólo un llamado de atención”, dijo el funcionario.
Detalló que las
últimas quejas que se han atendido son el cambio de un refrigerador que no
cumplió con la capacidad tecnológica que ellos ofrecían, por lo que la empresa
se vio en la obligación de hacer el cambio al cliente, gracias a la
intervención de la Oficina Local de Profeco.
En tanto,
actualmente se está atendiendo una serie de casos referente a televisores que
fueron adquiridos en la temporada del Buen Fin y a un mes de la temporada ya no
funcionan o resultaron con fallas de fábrica, por lo que la Oficina Local de
Profeco trabaja en definir si la empresa o el proveedor será quien responda al
cambio.
Recordó que la
Oficina Local de Profeco estará abierta a excepción de los días 25 y 01 enero,
por lo que la ciudadanía podrá acudir de 8:30 horas a 18:00 horas, sin embargo
habrá personal durante esta temporada realizando recorridos hasta el 06 de
enero como parte del “Programa de Invierno 2015”, que pretende abarcar
las fechas decembrinas.