*Se reúne Delegado del Instituto con todos los
directores y subdirectores administrativos de las Clínicas y Hospitales en el
Estado.
Xalapa, Ver. | 29 julio de 2016
Tribuna Libre.- Bajo la dirección
general de José Reyes Baeza Terrazas y en sintonía con el programa Un Trato por
un Buen Trato, la Delegación del ISSSTE en Veracruz se compromete a implementar
mecanismos, políticas y criterios para hacer más eficiente la atención en todas
y cada una de las Unidades Médicas del Instituto, aseguró el Delegado en
Veracruz, Renato Alarcón Guevara.
Al reunirse con
los Directores de las Clínicas-Hospital, Unidades de Medicina Familiar y
Clínicas de Medicina Familiar del Instituto en Veracruz, el funcionario federal
señaló que el ISSSTE se transforma y adopta las medidas necesarias para mejorar
el trato a los derechohabientes y optimizar los servicios médicos, por ello se
implementan las medidas necesarias como aplicación de encuestas, buzones de
sugerencias y Módulos de Orientación y Vinculación.
“En estos dos años
que cumplo al frente de la Delegación del Instituto en Veracruz quiero que
consolidemos un equipo unido que predique con el ejemplo, que deje el legado de
servicio a nuestros derechohabientes y que sigamos con ánimo y con trabajo
garantizando las 21 prestaciones que otorgamos a nuestros afiliados, tal como
es la instrucción del Presidente de la República, Enrique Peña Nieto”.
Alarcón Guevara
adelantó que con el apoyo de la Comisión Estatal de Derechos Humanos (CEDH) se
llevan a cabo cursos de sensibilización y capacitación al personal de todas las
áreas médicas para fomentar un trato comprensivo, cálido y respetuoso a los
derechohabientes del ISSSTE.
“Quiero exhortar a
todos los Directores de nuestras Unidades Médicas y a los Subdirectores
Administrativos a que refrendemos el compromiso de proporcionar servicios con
calidad y mantengamos por instrucción de oficinas centrales, los mecanismos de
supervisión y monitoreo para que las buenas prácticas se mantengan y así
garantizar una estancia digna a los pacientes y familiares”.
Al igual que la
aplicación puntual del programa Un Trato por un Buen Trato, el Delegado del
ISSSTE en Veracruz pidió a los directores y subdirectores de las Unidades
Médicas hacer un frente común para desmentir la campaña de desinformación sobre
la supuesta privatización del Instituto y de los servicios Públicos de salud.
“El ISSSTE no se
privatiza por el contrario se creará un catálogo de intercambio de algunos
servicios entre las instituciones del Sector Salud para atender con mayor
eficacia a los derechohabientes”, señaló.
En la reunión
también se abordaron otros temas prioritarios para el Instituto en Veracruz
como el abasto total de medicamentos y se informó de las modificaciones para
incluir 20 nuevos fármacos para patologías de alta especialidad, como: la
Esclerosis Múltiple, Cáncer, Enfermedades Reumatológicas, Diabetes Mellitus,
Insuficiencia Renal Crónica, Asma, entre otras.
“Queremos que los
derechohabientes en Veracruz sepan que estamos de su lado, comprendemos que
cuando acuden a un servicio de urgencias del ISSSTE es porque lo necesitan, les
pido su apoyo para hacerles saber a los pacientes y familiares que están en el
lugar correcto para recibir asistencia médica”, concluyó Alarcón Guevara.