*Sucedió
este lunes por la mañana. El nombre del afectado es Salvador Gómez.
*Pedir
un iPhone en línea y que te llegue un jugo Boing. Suena a broma, pero es lo que
le sucedió al joven de nombre Salvador Gómez.
Ciudad, de México. | 08 septiembre de 2020
Tribuna
Libre.- En
entrevista telefónica para el sitio Radio Fórmula, Gómez nos contó que fue el
pasado 27 de agosto, cuando él y su esposa realizaron un compra en la página de
Sears. “Era la primera vez que comprábamos ahí. Es más, ni siquiera teníamos la
tarjeta de la tienda, pero la solicitamos en línea”, comenzó a relatarnos.
Amigos, mucho
cuidado con las compras por internet. Nos acaba de pasar esto. Compramos un
iPhone SE en
hoy llegó el
paquete y esto es lo que venía adentro (no es broma!) la única respuesta que
dan es que mandes un mail para que hagan la investigación.
Ayuda
Después de comparar en varios lugares el
precio del iPhone SE, se dieron cuenta que en dicha tienda estaba más barato,
por lo que decidieron comprar dos equipos; un blanco para su esposa, quien se
había quedado sin celular, y uno rojo para él, pues ya le tocaba cambio.
“A la semana de la compra, me metí para ver
el estado del pedido y me señalaba que se haría un reembolso por el equipo
rojo, pues ya no lo tenían en existencia”, continuó platicándonos Gómez. Tal
como le informaron, el dinero de ese equipo se regresó a los pocos días.
“El viernes 4 de septiembre, volvimos a
ingresar a nuestra cuenta y leímos que el celular blanco llegaba el lunes”,
explicó.
Lunes 7 de septiembre 10:30 horas
Más o menos a esa hora, la empresa de
mensajería DHL les entregó una caja de cartón cerrada con los sellos de SEARS,
pero al abrir el paquete se percataron que les había llegado un Boing (de
guayaba, por si se lo preguntaban).
“Después de ver eso, nos comunicamos de
inmediato con SEARS; nos contestaron y les contamos el problema. El joven que
nos atendió levantó un reporte y nos pidió que mandemos entre ocho y nueve
fotos de la caja con el producto a un correo de devoluciones”, explicó Gómez,
quien también hizo la denuncia en Twitter.
Según la respuesta de la tienda
departamental, le reembolsarán el dinero de cinco a diez días hábiles.