*La Delegada Elízabeth Morales García instruye atención
inmediata e investigación exhaustiva del caso médico.
Xalapa, Ver. | 16 Junio de 2017
Tribuna Libre.- En seguimiento a las
instrucciones de la Delegada del ISSSTE en Veracruz, Elízabeth Morales García
en conjunto con la Unidad de Atención al Derechohabiente y a través del Comité
de Quejas Médicas, la Delegación del Instituto realiza una investigación
rigurosa y exhaustiva, a fin de clarificar los hechos ocurridos en la
Clínica-Hospital de Xalapa sobre la presunta deficiencia médica en la atención
otorgada a la derechohabiente Ana María Ramírez Coronado de 42 años, a fin de
deslindar las responsabilidades correspondientes.
De la investigación que se
desprendió este día, el Comité de Quejas Médicas y Solicitud de Reembolso
determinará la procedencia o improcedencia del caso y de resultar procedente se
dará vista al Órgano Interno de Control del ISSSTE para deslindar y en su caso
fincar responsabilidad.
El Comité de Quejas Médicas
es el encargado de dar trámite y solución a todas las incidencias,
observaciones y solicitudes de reembolso presentadas por los derechohabientes
en forma directa o a través de la Comisión Nacional de Derechos Humanos, la
Comisión Nacional de Arbitraje Médico y el órgano Interno de Control, cuando el
motivo sea por la pérdida de un órgano vital o fallecimiento del paciente.
La Delegación del ISSSTE en
Veracruz lamenta profundamente el fallecimiento de la paciente y se compromete con
los familiares para darle seguimiento cercano a este caso.
Reiteramos el compromiso del
ISSSTE con los derechohabientes, ya que es el principal interesado en brindar
el mejor servicio, así como atención de calidad y calidez a sus afiliados.